Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов предназначено для оказания гражданам пожилого возраста и инвалидам, частично утратившим способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности в форме социального обслуживания на дому, социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-трудовых, социально-правовых услуг, а также услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничение жизнедеятельности.

Основной целью деятельности Отделения являются: повышение уровня жизни получателей социальных услуг, снижение неблагополучия в социальной сфере, а также реализации на территории городского округа Коломна социальной политики в рамках компетенции отделения; обеспечение выполнения на территории городского округа Коломна действующего законодательства Российской Федерации в части защиты законных прав и интересов получателей социальных услуг; создание соответствующих возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, проведения мероприятий психологического и социального характера, направленных для максимально возможного продления пребывания граждан в привычной благоприятной среде.

Основными задачами Отделения являются:
- выявление граждан, нуждающихся в социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому;
- организация работы по социальному обслуживанию получателей социальных услуг в форме социального обслуживания на дому;
- предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дома в соответствии с социальным сертификатом на получении государственной услуги в социальной сфере составленным на основании Перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиком социальных услуг в Московской области (далее – Перечень), утвержденным Законом Московской области от 04.12.2014 г. № 162/2014-ОЗ «О некоторых вопросах организации социального обслуживания в Московской области»;
- повышение качества социального обслуживания.