«Знаете, -говорит участница тренинга, - поначалу мне казалось самым сложным вообще понять, что другой человек чувствует. Вроде смотришь на него — и ничего не считываешь. А психолог как раз помогает этому научиться, как будто “читать” эмоции. Вот человек нахмурился — психолог подсказывает: “Скорее всего, ему неприятно”. Или, наоборот, широко улыбается — значит, рад. И со временем это перестаёт быть каким‑то отдельным усилием: ты уже сам замечаешь, привыкаешь, и в итоге гораздо лучше чувствуешь собеседника».